Пример разработки и внедрения СМК

Октябрь 16, 2011 в Системы качества

. контакты 8 929 943 69 68 http://vk.com/club23595476 .

Приложение Б

(рекомендуемое)

Пример алгоритма разработки и внедрения СМК

Наименование мероприятий Раздел рекомендаций, описывающий мероприятия
Разработка системы менеджмента качества
Издание приказа о начале работ по разработке СМК и создании рабочей группы. пункт 5.4.2
Формирование рабочей группы разработки СМК:- назначение представителя руководства по качеству;- формирование рабочей группы. пункты 4.1, 5.5.1, 5.5.2
Обучение специалистов по вопросам менеджмента качества:- разработка программы технической учебы;- организация технической учебы со всеми категориями работников по вопросам менеджмента качества;- обучение ответственных лиц за качество в структурных подразделениях. пункт 6.2.2
Выбор модели и определение состава процессов СМК. пункт 4.1
Распределение обязанностей, прав и ответственности по процессам между должностными лицами, подразделениями:- составление матрицы ответственности. пункт 5.5.1
Документирование СМК:- определение состава документов и разработка программы создания и доработки документов;- формирование политики в области качества;- разработка Руководства по качеству;

- разработка стандартов строительной организации (документированных процедур) по процессам системы;

- разработка и переработка других документов в соответствии с программой.

пункт  4.2.1пункт  5.3пункт  4.2.2пункт  4.2.3

пункт  4.2.3

Составление плана организационно-технических мероприятий по повышению качества строительства. пункт  4.2.3
Разработка мероприятий по вовлечению работников в процесс управления качеством;- разработка положений о мотивации обеспечения качества;- организация групп качества. пункт  5.4.2
Утверждение и издание документов СМК, обеспечение ими структурных подразделений. пункт  4.2.3
Внедрение системы менеджмента качества
Обучение ответственных специалистов за качество в подразделениях ведению записей по качеству и выполнению процессов. пункт  6.2.2
Апробирование разработанных документов СМК в практической деятельности структурных подразделений. Обеспечение выполнения «Плана организационно-технических мероприятий по улучшению качества строительства». пункты  4.2.4,5, 6, 7, 8
Обучение внутренних аудиторов:- разработка программы технической учебы;- обучение назначенных внутренних аудиторов;- организация стажировки внутренних аудиторов. пункт  8.2.2
Проведение внутренней проверки функционирования СМК:- создание комиссии для проверки;- проведение проверки;- анализ результатов проверки;

- составление отчета для руководства.

пункт  8.2.2
Проведение мероприятий по совершенствованию СМК:- анализ функционирования СМК со стороны руководства;- изменение состава процессов системы;- изменения перечня документов СМК;

- внесение изменений в документы, разработка новых документов.

пункты 8.4,  5.6пункт  4.1пункт  4.2.3пункт  4.2.3

Приложение В

(рекомендуемое)

Пример карты процесса

Наименование процесса: Руководитель процесса:
Цель:
Входы процесса: Выходы процесса:
Поставщики процесса: Потребители процесса:
Ресурсы

процесса:

Кадровые
Инфраструктура
Производственная среда
Содержание процесса: Блок-схема (алгоритм) Описание процесса с распределением ответственности и сроков
Процедуры управления процессом:
Показатели оценки

процесса:

Критерии оценки результативности процесса
Методы мониторинга и измерения процесса

Управление записями

Наименование записи Идентификация Форма Ответственный Место хранения Срокхранения


http://vk.com/club23595476
. контакты http://vk.com/club23595476 .